УДАЛЕНИЕ НЕГАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ

Удалим любые негативные упоминания о Вас из сети интернет!

Любая отрицательная информация, оставленная кем-либо о Вашей компании крайне негативно влияет на Ваш имидж и репутацию!
Обычно, компании, которые не следят за тем, что пишут о них в интернете, зачастую испытывают трудности с продажами из-за отсутствия контроля над своей репутацией. Ведь она может очень быстро стать негативной и тогда придётся оперативно её восстанавливать. Мы проводим тщательный анализ репутации, чтобы точно понять причину её ухудшения.
Развернутая аналитика дает возможность выявить проблемные места, использовать обратную связь для улучшения сервиса компании и в будущем предупредить возможный негатив.

МЫ МОЖЕМ УДАЛИТЬ НЕГАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЯ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ!

Подберем метод работы с негативом, в соответствии с Вашей текущей ситуацией. Будет учитываться деятельность Вашей компании, тип площадки-отзовика, на которой имеется негатив, его давность и ряд других факторов.

01

Провести переговоры и миролюбиво объяснить источнику негативной информации о незаконности распространения неподтвержденной информации.

02

Если были допущены промахи с Вашей стороны, то мы постараемся принести извинения, договорится о компенсации и удалить негатив.

03

Обеспечим появление достаточного объема положительной информации в виде отзывов, мнений и рекомендаций , что позволит сместить негативную информацию в поисковых системах.

04

Привлечем публичных лиц, блоггеров для опровержения информации. Задействуем популярные форумы, блоги, группы в соцсетях для улучшения репутации.

05

Также есть много нестандартных решений! Просто обратитесь к нам по КОНТАКТАМ и мы постараемся оперативно помочь Вам!

Цена на удаление негативной информации зависит от методов удаления:

Юридический
от 25000 руб.
за 14 рабочих дней
Наши юристы составят грамотную претензию
и добьются удаление негативной информации с сайта.
ЗАКАЗАТЬ

Вытеснение негатива
от 40000руб.
за 30 рабочих дней
Нейтрализация негатива положительными отзывами. Выстроим с Вами стратегию по вытеснению негативных упоминаний.
ЗАКАЗАТЬ

Коммерческий
от 50000руб.
за 7 рабочих дней
Удаление негативной информации на
материальной основе. Принесем извинения от Вашего имени и договоримся о денежной компенсации!
ЗАКАЗАТЬ

Нестандартный
от 65000руб.
за 5 рабочих дней
Безвыходных ситуаций не бывает!
Оставляйте заявку и мы предложим Вам решение!
ЗАКАЗАТЬ

Что мы предлагаем?

Для компаний, имеющих отрицательный или нейтральный рейтинг мы предлагаем различные варианты его улучшения – комплексное решение по формированию положительной репутации и работа с негативом, а для компаний, репутация у которых отсутствует, мы предлагаем регистрацию на популярных сайтах-отзовиках, которые стремительно попадут в ТОП поисковых систем Яндекс и Google.

КТО

МЫ?

Репутационное Агентство Первых - интернет-агентство №1 в России по комплексной защите репутации*, которое уже завоевало доверие сотен клиентов.

Агентство поможет Вам:

улучшить или сформировать репутацию, повысить рейтинг компании;
привлечь большое количество целевой аудитории, увеличить продажи;
повысить лояльность клиентов к бренду Вашей компании;
продвинуть сайт, увеличить его трафик;
увеличить узнаваемость и повысить популярность бренда;

Для чего нужен анализ репутации?

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
Анализ репутации даст возможность выявить проблемные места, использовать обратную связь клиентов для улучшения сервиса компании и поможет предупредить появление возможного негатива.
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ О РЫНКЕ
Вы узнаете о всех минусах и плюсах конкурентов, которые мы поможем обернуть с выгодой для Вас.
ВЫСОКИЙ РЕЙТИНГ
Мы стремительно улучшим Вашу репутацию, которая станет лучшей на рынке.

КАК ОБЫЧНО ПРОИСХОДИТ РАБОТА С НЕГАТИВОМ?

В последнее время, многие компании становятся жертвами "фиктивного негатива" со стороны конкурентов или бывших сотрудников, да и клиенты не всегда объективно оценивают ситуацию и нередко пишут отрицательные отзывы без видимых причины. Давайте рассмотрим такие варианты.

Недовольный клиент

1

Мы отвечаем от имени компании, заменяем эмоциональный тон беседы на конструктивный, просим предоставить подробности.

2

Вы поднимаете данные о покупке, проверяете корректность претензии. Оцениваете возможности для возмещения ущерба. Описываем клиенту возможные решения, поясняем позицию компании.

3

Формируем решение проблемы и мотивацию исправить или удалить отзыв.

Фиктивный негатив

1

Удаляем отзыв через администрацию площадки, если это возможно. Например, когда не соблюдены правила площадки или фиктивность отзыва можно доказать.

2

Если удаление отзыва невозможно, то мы предпринимаем меры исходя из конкретной ситуации. Например, оставляем опровержение в официальном комментарии или вытесняем отзыв с верхних позиций на площадке.

3

Реализуем согласованный вариант решения проблемы.

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ВАШЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ

Работа с негативом в поисковой выдаче должна вестись сразу по нескольким направлениям. Только таким образом возможно получить наибольшую эффективность от предпринимаемых мер. Категорически не рекомендуем игнорировать негатив, если Вы или Ваша компания хотите стать первыми и действительно лучшими в своем сегменте, а также прочно укрепить свои позиции на рынке и привлечь потенциальных покупателей. Комплексный подход в управлении репутацией это именно то, что нужно Вашей компании и мы готовы предложить Вам комплексное пакетное обслуживание.

Что включает в себя комплексное управление репутацией?

За Вашей компанией будет закреплен персональный проектный менеджер, который будет контролировать работу всех специалистов задействованных в работе над Вашим проектом. Также будет создана группа в одном из мессенджеров, для решения оперативных вопросов. Будет проводится регулярный мониторинг репутации, оперативное реагирование на негатив, общение с недовольными клиентами, анализ причин появления негатива, использование полученных данных для улучшения сервиса компании, подготовка положительного контента о Вашей компании на различных площадках и продвижение их в ТОП поисковой выдачи, ежемесячный отчет о проведенной работе.

Аудит репутации Вашей компании
Мониторинг поисковой выдачи на наличие негативных отзывов
Оповещение в случае обнаружения негатива
Представление официальных ответов от лица компании
Анализ причин появления негатива, использование полученных данных для улучшения сервиса компании
Разработка и реализация стратегии по размещению позитивной информации
Подбор площадок для размещения исходя из особенностей Вашего бизнеса
Удаление отзывов с площадок (оговаривается отдельно)
Перекрытие негатива нейтральными и положительными отзывами
Написание и размещение реальных отзывов
Написание и размещение пресс релизов и статей (оговаривается отдельно)
Отчет о проделанной работе

ОТЗЫВЫ НАШИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

"Мои клиенты не стремятся писать о нашей компании даже если заказ их полностью устроил, поэтому работа с отзывами вынужденная мера. С компанией работаем уже несколько месяцев и я всегда остаюсь доволен."